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더블록체인의 취소/환불 약관은 관계법령 규정을 반영하여 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1.취소 마감 시간
- 취소마감시간은 더블록체인에 게시된 각 행사의 참여신청 마감시간 과 동일 합니다.
- 참여신청 마감시간 이후에는 취소/변경/환불 불가능 합니다.

2.취소수수료 안내
- 참여신청 시 결제한 내역의 취소수수료는 신청자의 결제수단/참여상태/참여신청기간에 따라 다르게 적용 됩니다.
- 카드결제 취소는 별도의 수수료가 발생하지 않습니다.
- 실시간계좌이체/무통장입금의 경우 환불과정에 PG 수수료 및 CS 응대업무가 필요한 관계로 신청자의 신청상태/참여신청기간에 따라 취소 수수료를 부과하고 있습니다.
- 취소 수수료는 신청 및 결제한 그룹 별로 부과됩니다.

(가) 참여확정자의 취소 수수료
1) 신용카드 / 무통장입금

결제당일 결제익일-참여신청기간 마감 전
신용카드 취소/환불 수수료 없음
무통장입금 600원 (신청취소수수료)
+ 500원 (환불계좌이체수수료)
10% (신청취소수수료)
+ 500원 (환불계좌이체수수료)
무통장입금은 취소 금액이 1,100원 미만일 경우 취소가 불가능합니다.
(나) 대기자의 취소 수수료
1) 신용카드결제 / 무통장입금
- 행사 상황에 따라 참여확정자가 아닌 대기자로 결제가 될 수 있습니다.
- 결제된 대기자로 참여신청 기간 내에 신청을 취소할 경우 취소수수료가 없으며 결제된 금액 전액이 환불 됩니다.

(다) 결제수단 변경에 따른 취소수수료
- 결제 완료 이후 다른 결제수단으로 재결제를 원하시는 경우 더블록체인으로 문의 주시기 바랍니다.
- 참여신청 기간 내에 변경하려는 결제수단으로 먼저 결제가 완료 되어야 기존 결제건의 취소/환불을 진행합니다.
이 경우 기존 결제수단에 따라 취소수수료를 차감합니다.

1) 신용카드 / 무통장입금
- 신용카드는 취소 수수료가 없습니다.
- 무통장입금은 결제급액의 2.5%의 취소수수료를 차감합니다.

3. 결제수단별 환불방법
1) 공통환불 신청은 아래와 같이 다양한 방법으로 할 수 있습니다.
- theblockchain@econotimes.com 으로 이메일을 통한 환불신청 접수
- 02-6207-2072 로 전화를 통한 환불신청 접수
2) 신용카드 결제
- 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 4~5 일 후 카드사의 취소가 확인됩니다. (체크카드도 동일합니다.)
- 결제취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급방법과 환급일은 다소 차이가 있을 수 있습니다.
3) 실시간계좌이체
- 일반적으로 당사의 취소 처리가 완료되고 평일 기준 1~2일 이후 결제에 사용하신 계좌로 입금됩니다.
4) 무통장입금
- 환불은 접수 완료 후 5~7 일 이내에 처리되며 환불 계좌번호를 함께 접수하여 주셔야 합니다.
- 환불은 반드시 신청자 본인 명의의 계좌로만 받으실 수 있습니다. 모임 신청자 명의와 다를 경우 환불과 관련된 증빙서류를 요구 할 수 있습니다.

※ 신청자 명의와 불일치시 증빙 서류
- 신청 시 입금한 계좌로 환불을 받는 경우 계좌번호가 확인되는 입금 확인증 접수
- 신청 시 입금한 계좌가 아닌 다른 계좌로 환불을 받는 경우
     개인계좌 : 명의가 일치하는 신분증, 통장사본
     사업자계좌 : 명의가 일치하는 사업자등록증, 통장사본
- 증빙서류는 신청한 이메일로만 접수 받으며 다른 이메일로 접수하여 주시거나 증빙서류 미접수시 환불이 진행되지 않습니다.

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